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更新日期:2025-04-12 07:57
写作核心提示:
撰写医院护理年终工作总结作文时,应注意以下事项:
1. 明确主题:确保作文主题明确,围绕医院护理工作展开,总结过去一年的工作成果、经验教训和展望未来。
2. 结构清晰:按照时间顺序或工作内容,合理组织文章结构,使文章层次分明,条理清晰。
3. 内容全面:总结过去一年的护理工作,包括以下几个方面:
a. 工作量:总结护理人员在病区、急诊、手术室等科室的工作量,如床位使用率、手术量、门诊量等。
b. 护理质量:分析护理质量指标,如患者满意度、护理差错率、护理投诉率等。
c. 护理技能:总结护理人员在实际工作中所掌握的护理技能,如急救技能、健康教育、心理护理等。
d. 科研与教学:总结护理人员参与科研项目、论文发表、学术交流、带教等情况。
e. 团队建设:总结护理团队建设成果,如团队凝聚力、协作能力、沟通能力等。
4. 数据支撑:在总结护理工作成果时,尽量使用具体数据,如护理差错率从去年的5%降至今年的2%,患者满意度从85%提升至95%等。
5. 经验教训:总结过去一年工作中遇到的问题和不足,分析原因,并提出改进措施。
6. 亮点展示:突出护理工作中的亮点,如成功救治危重患者、开展
2022年即将接近尾声,又到了准备年终总结的时候了。写好一份年终总结确实很重要,既可以展示一年来的工作成果,也可以在写作过程中对自身成长进行思考。今天,我们就一起来看看如何快速轻松交出一份令领导满意、自己舒心的年终总结!
万事开头难,可以采用最熟悉最容易模仿的句式开头,不用太长篇幅,两三句即可。不妨试试这样写:感慨时光飞逝+感谢话语+引出年终总结的汇报。如此的开篇不仅表述生动,还能用共情的话语自然过渡到接下来的汇报。
【举例】时光匆匆,回首一年的护理工作,忙碌中伴随着充实,收获中伴随着感动。在领导的指导及同事的帮助下,通过自身不懈努力,在工作上取得了一定成绩,但也存在诸多不足。为了总结经验,克服不足,现将本年度工作做如下简要回顾和总结。
年终总结的内核应该是真诚的自我剖析。其内容不单单是工作内容或者结果的罗列,还应该包括对以往的反思。因此,工作内容应该结合经验一起分享,使他人可以借鉴和复制,可以通过以下3部分进行写作。
(1)展示工作成果——用数据讲事实
回顾过去一年完成的工作目标及主要成果。为了更好体现出工作成效,可以这样写:一是巧用对比,跟去年的工作成绩、年初的工作目标或者行业标准等进行比较说明;二是多用数据事实说话,必要时也可以列出事例。
【举例】收到患者的多少封感谢信,护理过多少重症患者,在科里、院内、行业内进行过多少场分享等来佐证自己的工作成效。尽量避免使用“较好、还不错”这类主观形容词。
此外,详细阐述事情是如何具体实现的,逐一列举说明,即采用了什么方法完成了什么事情,达到了什么效果。
【举例】作为带教组长,我带领小组制定了系统的教学评价体系XX等进行量化考核;通过摸底需求,打造了XX等教学主题模板;开展知识竞赛、辩论赛等增加学习的趣味性;从而使学生操作成绩合格率达到XX%,教学满意度达到XX%,获得医院“优秀带教组长”称号。
(2)反思问题及改进——找差距提措施
不摆问题的年终总结是没有灵魂的。勇于分析问题,并提出解决方法才是大家真正想看到的。
【举例】提出XX问题还有待改进,并分析可能的原因。原因可以从两方面来考虑:一是经验层面,缺少某种经验;二是能力层面,比如专业技能还有待提高,小组长的管理能力需要加强......,在之后的工作中将从XX方面进行改进,罗列可落地的方案。
(3)展未来定计划——脚踏实地,仰望明年
工作计划一定要切实可行,不要“假、大、空”。明年的工作计划可以结合国家相关政策、医院发展规划、科室目标等。
【举例】①国家大力开展医学科普,强化全民健康理念。科普工作量更是被一些地区纳入了晋升职称的要求,明年计划可以写:学习科普视频制作,结合科室常见健康问题输出科普视频;②我国发布“十四五”护理事业发展规划中明确提出:持续推进优质护理服务......,明年计划可以写:如何提升个人的沟通能力或优化患者的就医体验?③医院或科室明年计划开展新业务,自己计划如何去配合等。
结合国家政策大方针,联系科室实际工作需要,确定未来自己的工作定位。写一份自己能真正执行的工作计划,既能让人感受到你是有想法、有思想的实干家,还能帮助自己整理正确且清晰的工作思路和方向。
有始有终才是一篇完整的年终总结。以上汇报了成绩和不足,此时还应该表明态度。去年取得的成绩是过去式,应保持不骄不躁的态度。未来虽面临困难但可披荆斩棘,一路向前。这会让你的年终总结激荡人心,令人记忆深刻。
【举例】今年对于自己来说,是值得总结的一年,经历了XX挑战,取得了XX的成绩/完成了既定目标,达到了预期效果。在接下来的一年里,我将积累经验教训,不断完善和发展自己,做一名更加合格的护理人,为科室发展贡献更大的力量。
(1)善于日常积累
日常工作要及时记录。搜肠刮肚回想一整年的工作内容是有难度的,平时将重要的工作任务随时记在备忘录中。如:某年某月参与院内授课,主题内容是什么,自己感受如何,并保留照片;某年某月,带教专科护士多少人,课时多少,参与人是谁,自己学到了什么等。这些都可以在碎片化时间记录保存,如等电梯、等车的间隙。好记性不如烂笔头,为了明年更轻松,记得从现在起养成记录的习惯。
(2)善用思维导图
思维导图可以帮助你深刻且有创造性地思考问题,有利于找到问题的关键点。可以先列出自己在科室承担什么角色,然后再回顾在各个时间点都做了哪些事情,依次进行剖析。这样的写作思路会条理清晰,一目了然。
年终总结不只是给大家看的,更是写给自己的。既是对过去的一年圆满交待,也激励新的一年实现更多目标。怀着这样的心态,做出一份令人满意的年终总结还会远吗?
20xx年是埋头苦干创造飞跃的一年,我院护理工作在医院领导的支持下提升了护理服务质量。加强了监督管理,保证了护理安全同时提高了护理人员法制观念,加大了护理监管力度使全院护理质量稳中有生。病人满意度不断提高,现将20xx年护理工作做一总结。
一、加强了管理人员培训
今年医院先后几次由院领导亲自带领各科护士长到xx第二人民医院、xx医院、xx县医院参观学习。这也是建院以来外出学习机会最多的一年通过学习我们了解到护理工作的新进展、新要求,同时也发现我们工作存在的不足,一些不清楚问题经过交流有了共识。在今年x月份龙海市综合医院评审中各科护士在护士长带领下练操作,背职责,认真学习医疗工作核心制度从中我们护士的基础理论,基本技能都得到了提高,顺利通过了护理质量考核的评审。
二、全面提高护士素质
加强了对护士素质培养。在护理人员短缺和工作量不断提升情况下,坚持每月一次护理工作的理论学习和技能操作讲演分别学习了铺床法、备用床、麻醉床、头皮静脉输液法、临床常见危象、母乳喂养指导、常见手术术前准备有那些、女性生殖系统炎症预防和治疗、剖腹手术病人的一般护理、医院感染预防和控制、女患者导尿法、分娩期妇女的护理。
参加人数200多人次,截至今年年底护士在读本科自考一人,专科自考一人,专科函受三人,专科毕业生三人,希望有更多的护士继续学习深造。
三、加强督促管理保障护理安全
定期检查护理安全。重点加强节假日安全检查,增强护理人员防范意识杜绝事故隐患,规范了毒麻药品管理,做到专人、专柜、抢救药品四定(定人、定量、定数、定点放置)、班班交接,有记录抢救设备及时保养落实到人保证功能状态备用。
坚持了查对制度:㈠要求医嘱班班查每周护士长总要核实有记录;㈡护理操作要严格执行三查七对;㈢坚持填写输液卡一年来未发生护理差错事故。
严格执行消毒隔离制度,各科护士每天对治疗室、换药室、手术室、产房进行紫外线消毒并定期检测各科室消毒液浓度。
加强了医院感染控制管理。由一位护士长做这项管理工作对护理人员消毒执行情况进行考核重点加强了一次性物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生的监测管理,坚持对新员工院感知识培训。
加强供应室无菌物品消毒存放、下收、下送的管理,保证了消毒物品的质量和医疗安全。
一年来急诊科抢救危重病人28人次,成功率100%,一级护理人数277人,护理文书合格率98%,急救物品完好率98%,常规器械消毒灭菌合格率100%,年褥疮发生率为0。
坚持护士长夜查房制度,督促检查护士在岗及岗位职责履行情况,及时发现问题,及时解决问题,及时纠正处理以确保护理安全。
四、存在问题
(1)个别护士素质不高,无菌观念不强。
(2)护理文书书写欠规范,基础护理不到位,病房管理欠
整齐清洁。
(3)进一步提高护士业务水平和观察病情的能力。
(4)在护理科研和发表论文上要努力,争取在20xx年有零的突破。
20xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮忙下,内二科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和职责心,结合心内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx年上半年护理工作做如下总结:
一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,规范自我的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供给优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,礼貌用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,经过制定并发放健康教育手册,以及经过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮忙病人办出入院手续,供给一次性纸杯,帮忙无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
上半年,xx科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将XX年上半年*科护理工作总结如下:
一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、有2名护士参加了护理自学考试。
6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%
二、改善服务流程,提高服务质量
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士人次,其中xx17次,xx16次,xx5次,xx2次,xx2次,xxx次,xx次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了100%。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
20xx年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身开展“优质护理服务病房”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下
1.护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的要求,我科护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。下半年试行开展的“优质护理服务病房”活动,对科内的护理工作更上一个台阶。使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗护理安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。
2.提高了护理人员的素质
完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试,合格率为100%.
下半年,科室试行“优质护理服务病房”活动,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为“主动为病人服务”,得到广大患者的好评。平时注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。
3.加强了护理人员医德医风建设
将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革,护理人员情绪稳定,同时危机感也增强了。
4.加强了院内感染管理
认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作。加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。
5.基本完成科研及护理教学工作
(1)担负莆田学院医学院护理系的临床教学工作,圆满完成各教学任务,受到学生的好评。
(2)科室护理人员在论文撰写方面不够积极,在以后的工作中,要不断总结临床经验,积极撰写论文。
6.存在问题
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
(4)整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。
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